أخصائي تجربة العملاء ومعدل التخلي | شركة MTN
2️⃣ فرصة عمل في MTN Sudan
![]() |
| أخصائي تجربة العملاء ومعدل التخلي Specialist – Customer Experience & Churn | شركة MTN |
📢 وظيفة:
Specialist – Customer Experience & Churn
🏢 الشركة: MTN Sudan
📍 الموقع: الخرطوم – السودان
📅 آخر موعد للتقديم: 17 مارس 2026
🎯 الهدف من الوظيفة
-
تقليل خسائر العملاء (Churn) وتحليل أسباب فقدان العملاء.
-
تنفيذ خارطة طريق تحسين تجربة العملاء وإدارة churn.
-
تحديد العوائق التي تؤثر على تنفيذ الاستراتيجية ومعالجتها.
🎓 المؤهلات
-
بكالوريوس في التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
💼 الخبرة
-
خبرة أكثر من سنتين في قطاع الاتصالات.
