مهندس خدمات | مجموعة سي تي سي

مهندس خدمات Service Engineer | مجموعة سي تي سي

*Job Title: Service Engineer.

Job Purpose

Independently performs basic/complex diagnostics, service repairs and maintenance work on customer and/or dealer-owned / outdoor power equipment. Ensure that all maintenance and service activities are carried out in a compliant manner and to a high standard while meeting service, quality and safety and cost targets.

Minimum Requirements

Minimum Qualification:

Bachelor’s degree in Mechanical or Electrical Engineering or equivalent from a reputed university.

Minimum Experience:

(1-3) years of operational experience in a similar capacity.

Skills and Competencies

• Business Acumen.

• Verbal and written communication.

• Willingness to work in remote areas frequently.

• Hands-On service maintenance and repair.

• Computer Literacy.

• Arabic and English Language.

• Technical report writing skills.

• Understanding of operational processes and procedures.

• Quality Management Systems.

• Planning and Organising.

• Problem Solving.

• Time Management.

Location

Khartoum North.

Closing Date

Wednesday 8th of February.

Apply

المسمى الوظيفي: مهندس خدمات.

الغرض من الوظيفة
ينفذ بشكل مستقل التشخيصات الأساسية / المعقدة ، وإصلاح الخدمة ، وأعمال الصيانة على معدات الطاقة الخارجية المملوكة للعميل و / أو التاجر. تأكد من تنفيذ جميع أنشطة الصيانة والخدمة بطريقة متوافقة وبمعايير عالية مع تلبية أهداف الخدمة والجودة والسلامة والتكلفة.

الحد الأدنى من المتطلبات

الحد الأدنى من المؤهل:
درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو ما يعادلها من جامعة مرموقة.

الحد الأدنى من الخبرة:

(1-3) سنوات من الخبرة العملية في نفس الصفة.

المهارات والكفاءات

ذكاء تجاري.
الاتصال الشفهي والكتابي.
الاستعداد للعمل في المناطق النائية بشكل متكرر.
صيانة وإصلاح الخدمة العملية.
محو الأمية الحاسوبية.
اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
• مهارات كتابة التقارير الفنية.
فهم العمليات والإجراءات التشغيلية.
التخطيط والتنظيم.
حل المشاكل.
إدارة الوقت.

موقع
الخرطوم بحري.
الموعد النهائي
الأربعاء 8 فبراير.
يتقدم

نسعد بإنضمامكم الى عائلتنا!

يمكنكم التقديم للوظائف المتاحة في مجموعة سي تي سي مباشرة عبر الايميل الآتي:

[email protected]

الرجاء إرفاق السيرة الذاتية مع كتابة اسم الوظيفة في خانة الموضوع.

سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين ضمن القائمة المختصرة فقط..

-------------

ثقف نفسك:

نموذج التوصيف الوظيفي لمهندس الخدمة

نحن نبحث عن مهندس خدمة يهتم بالتفاصيل ويحركها الموعد النهائي للانضمام إلى شركتنا المتنامية. تشمل مسؤوليات مهندس الخدمة إصلاح الأعطال ، وخدمة المعدات ، وإنشاء استراتيجيات الصيانة الوقائية ، وتحديث أدلة المستخدم. يجب عليك تقديم خدمة ودية وفعالة في جميع الأوقات.

لتكون ناجحًا كمهندس خدمة ، يجب أن تكون على دراية بالآلات وعلى استعداد لقبول النقد البناء. في النهاية ، سيُظهر مهندس الخدمة المتميز الحيلة بالإضافة إلى مهارات الاستماع النشط واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مسؤوليات مهندس الخدمة:

استخدام استراتيجيات وأدوات مختلفة لتقديم حلول فعالة لمخاوف العملاء.
التواصل مع العملاء والمهندسين والفنيين الآخرين لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال.
المتابعة الفورية لطلبات الخدمة وتقديم ملاحظات العملاء.
مراقبة أداء المعدات والآلات وتطوير إجراءات الصيانة الوقائية.
إجراء فحوصات ضمان الجودة والسلامة على جميع المعدات.
تقديم عروض توضيحية لضمان تثقيف العملاء بشأن الاستخدام الآمن والفعال للمعدات.
تقديم توصيات حول الميزات الجديدة وتحسينات المنتج.
مراقبة المخزون وإعادة ترتيب المواد عند الحاجة.
إجراء البحوث وحضور ورش العمل لمواكبة تطورات الصناعة.
كتابة التقارير وتقديم النتائج إلى المديرين والمشرفين على أساس منتظم.

متطلبات مهندس الخدمة:

درجة الزمالة في الهندسة أو ما شابه ذلك.
يفضل درجة البكالوريوس في الهندسة.
الشهادة ذات الصلة أو الترخيص مفيد.
رخصة قيادة سارية المفعول واستعداد للسفر.
مهارات ممتازة في الاستماع النشط وخدمة العملاء.
القدرة على التعامل مع طلبات متعددة دون إرهاق.
القدرة على أن تظل محترفًا تحت الضغط.
أخلاقيات عمل رائعة وعقلية متنامية.

تعديل المقال

فرصة للوظائف - وظائف يومية جديدة