وظائف سودانية

مهندس خدمات Service Engineer | مجموعة سي تي سي

ADMIN
اخر تحديث :
مهندس خدمات Service Engineer | مجموعة سي تي سي

مهندس خدمات Service Engineer | مجموعة سي تي سي
مهندس خدمات Service Engineer | مجموعة سي تي سي



Company: CTC
Division: CTC-ENG
Reports to: Area Service Manager.
Level: Intermediate
Job Title: Service Engineer.

 Job Purpose

Manage service operations within assigned area to maximize Return on Investment (ROI) through; optimizing Area Service Department processes to ensure internal and external customer satisfaction, growing profitable service labour sales, exercising disciplined expense control, attracting and retaining outstanding talents and effectively engaging department personnel.

 Minimum Requirements

Minimum Qualification:

Bachelor’s degree in Mechanical or Electrical Engineering or equivalent from a reputed university.

Minimum Experience:
(1-3) years of operational experience in a similar capacity.

 Skills and Competencies

  1. • Business Acumen.
  2. • Verbal and written communication.
  3. • Computer Literacy.
  4. • Arabic and English Language.
  5. • Technical expertise in handling maintenance issues related to equipments and Technical report writing skills.
  6. • Knowledge of CE and Ag equipments applications.
  7. • Understanding of operational processes and procedures.
  8. • Quality Management Systems.
  9. • Planning and Organising.
  10. • Problem Solving.
  11. • Knowledge of Product Manuals/Drawings.
  12. • Time Management.
  13. • Willingness to work in remote areas frequently.
Location: Dongola.
Closing Date: 11/04/2023


بالعربي:


الشركة: CTC
الشعبة: CTC-ENG
يقدم تقاريره إلى: مدير خدمة المنطقة.
المستوى: متوسط
المسمى الوظيفي: مهندس خدمات.

الغرض من الوظيفة:



 إدارة عمليات الخدمة داخل المنطقة المخصصة لزيادة العائد على الاستثمار (ROI) من خلال ؛ تحسين عمليات قسم خدمة المنطقة لضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين ، وزيادة مبيعات العمالة المربحة للخدمة ، وممارسة رقابة منضبطة على النفقات ، وجذب المواهب المتميزة والاحتفاظ بها ، وإشراك موظفي الإدارة بشكل فعال.

الحد الأدنى من المتطلبات

  • الحد الأدنى من المؤهل:
درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو ما يعادلها من جامعة مرموقة.
  • الحد الأدنى من الخبرة:
(1-3) سنوات من الخبرة العملية في نفس الصفة.

المهارات والكفاءات:

  1. • ذكاء تجاري.
  2. • الاتصال الشفهي والكتابي.
  3. • محو الأمية الحاسوبية.
  4. • اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
  5. • الخبرة الفنية في التعامل مع قضايا الصيانة المتعلقة بالمعدات ومهارات كتابة التقارير الفنية.
  6. • المعرفة بتطبيقات المعدات CE و Ag.
  7. • فهم العمليات والإجراءات التشغيلية.
  8. • غواياكيل، الاكوادور.
  9. • التخطيط والتنظيم.
  10. • حل المشاكل.
  11. • المعرفة بكتيبات المنتج / الرسومات.
  12. • إدارة الوقت.
  13. • الاستعداد للعمل في المناطق النائية بشكل متكرر.
الموقع: دنقلا.
تاريخ الإقفال: 11/04/2023 نسعد بانضمامكم الى عائلتنا!
يمكنكم التقديم للوظائف المتاحة في مجموعة سي تي سي مباشرة عبر الايميل الآتي
الرجاء إرفاق السيرة الذاتية مع كتابة اسم الوظيفة في خانة الموضوع.
سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين ضمن القائمة المختصرة فقط..
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


ثقف نفسك الدور الدور اعلاه:مهندس خدمات


ويسمى أيضًا مهندسو الصيانة ، ومهندسو الخدمة يقومون بإصلاح وصيانة الآلات والمعدات. أنها توفر الصيانة الوقائية وكذلك اختبار ومراقبة المعدات. غالبًا ما يقومون بتحديث أدلة المستخدم والتفاعل مباشرة مع العملاء. يتمتع مهندسو الخدمة بمعرفة عميقة بالآلات ويقدمون خدمة عملاء ممتازة.

عند إجراء مقابلات مع مهندسي الخدمة ، ابحث عن المرشحين المتحمسين للآلات ويستمتعون بتفكيك المعدات لحل المشكلات. كن حذرًا من أولئك الذين يظهرون مهارات تشخيصية ضعيفة ويحجمون عن التعامل مع العملاء.

أسئلة المقابلة لمهندسي الخدمة:

  1. كمهندس خدمة ، ما هو التحدي الأكبر الذي واجهته؟
يكشف المزيد عن المرشح ومجموعة مهاراته ومستوى خبرته.
  1. صِف وقتًا لم تتمكن فيه من حل مشكلة. ما الذي فعلته؟
يختبر مهارات إدارة الوقت ، والاستعداد لطلب المساعدة ، ويسلط الضوء أيضًا على نقاط الضعف المحتملة.
  1. هل يمكنك وصف الوقت الذي استفاد فيه اقتراحك الشركة أو العميل؟
اختبارات مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات.
  1. ما هي أكثر المهارات تقدمًا التي اكتسبتها كمهندس خدمة؟
اختبارات المعرفة المتعمقة للمجال ومستوى المهارة ومدى ملاءمة الدور.
  1. وصف الوقت الذي قدم فيه شخص ما طلبًا غير معقول. ماذا حدث؟
يختبر مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ، وكذلك القدرة على التزام الهدوء والمهنية في المواقف المتوترة.
تعديل المقال
الأقسام

مقالات قد تهمك

تعليقات