وظيفة أخصائي أول الخدمات الرقمية وVAS في سوداني للاتصالات

وظيفة أخصائي أول الخدمات الرقمية وVAS للأفراد في سوداني للاتصالات 2026

أعلنت شركة سوداني للاتصالات عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة أخصائي أول الخدمات الرقمية وخدمات القيمة المضافة للأفراد – B2C Digital & VAS Senior Specialist ضمن إدارة التسويق.

تركز الوظيفة على إدارة وتحليل خدمات VAS – Value Added Services والخدمات الرقمية والمحتوى الموجه لعملاء الأفراد B2C، إلى جانب إدارة علاقات الشركاء، ومتابعة أداء الخدمات ومؤشرات الأداء، ودعم إطلاق الخدمات الرقمية الجديدة وتطويرها.

📌 تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: B2C Digital & VAS Senior Specialist

• المسمى بالعربية: أخصائي أول الخدمات الرقمية وخدمات القيمة المضافة للأفراد

• القطاع: Operations – العمليات

• الإدارة: Marketing – التسويق

• القسم: B2C Marketing

• الوحدة: B2C Digital & VAS

• المسؤول المباشر: B2C Digital & VAS Manager

• الخبرة المطلوبة: 1–3 سنوات

• المؤهل: درجة البكالوريوس

• اللغة المطلوبة: الإنجليزية

• 📅 آخر موعد للتقديم: 10 سبتمبر 2026

🎯 الهدف الرئيسي من الوظيفة

تحليل وتنسيق الشراكات الخاصة بـ المحتوى الرقمي وخدمات القيمة المضافة VAS والخدمات الرقمية B2C، من خلال دعم انضمام الشركاء ومتابعة أداء الخدمات وتقييم الكفاءة التشغيلية ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية.

كما يساهم شاغل الوظيفة في نمو واستدامة الخدمات الرقمية من خلال إدارة الشركاء، وتحليل الأداء، وتحسين العمليات بصورة مستمرة.

💼 المهام والمسؤوليات

تشمل أبرز مهام الوظيفة:

• تحليل وتنسيق عمليات ضم وتفعيل شركاء خدمات VAS والخدمات الرقمية.

• التأكد من تفعيل الشركاء في الوقت المحدد واستيفاء المتطلبات التجارية والتقنية.

• متابعة وتحليل مؤشرات الأداء KPIs الخاصة بالشركاء والخدمات.

• تحديد فجوات الأداء وتقديم التحليلات والتوصيات اللازمة لتحسين الخدمات.

• تقييم أداء وجودة خدمات VAS والخدمات الرقمية واقتراح التحسينات اللازمة.

• العمل على تحسين تجربة العملاء ورفع فعالية الخدمات.

• تنسيق المشاريع والمبادرات المتعلقة بالشركاء ومتابعة المخرجات والمراحل الرئيسية والالتزامات.

• متابعة عمليات الفوترة وإصدار الفواتير Billing & Invoicing الخاصة بالشركاء.

• التأكد من دقة الفواتير ومعالجتها في الوقت المحدد ووفق الاتفاقيات التعاقدية.

• المساهمة في تطوير الإجراءات والضوابط التشغيلية لإدارة الشركاء.

• التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين لحل المشكلات التشغيلية.

• دعم تقديم الخدمات بصورة سلسة ومستقرة.

• متابعة اختبارات واعتماد خدمات VAS الجديدة والمطورة.

• التأكد من جاهزية الخدمات للإطلاق والالتزام بمعايير الجودة.

• تحديث وحفظ وثائق ضم الشركاء وسجلاتهم وإرشادات وإجراءات العمل.

• إعداد تقارير ولوحات متابعة Dashboards توضح أداء الخدمات والشركاء.

• إعداد وعرض تقارير تقدم عمليات Onboarding ونتائج مؤشرات الأداء وفرص التحسين.

• البحث عن الخدمات الرقمية الناشئة واتجاهات السوق.

• استكشاف فرص الشراكات الجديدة لدعم نمو محفظة الخدمات والابتكار.

🛠️ المهارات والكفاءات التقنية

📱 الخدمات الرقمية وVAS

فهم قوي لمجال المنتجات الرقمية وخدمات القيمة المضافة VAS، خاصة المنتجات الموجهة لقطاع الأفراد B2C، والقدرة على مواكبة تغير احتياجات العملاء والسوق.

📦 إدارة المنتجات Product Management

معرفة قوية بإدارة دورة حياة المنتج، بما يشمل:

• توليد الأفكار.

• التطوير.

• الإطلاق.

• متابعة الأداء.

• التحسين المستمر.

• الابتكار الموجه لاحتياجات العملاء.

📋 إدارة المشاريع

القدرة على تنسيق المشاريع متعددة الفرق وإدارة الموارد والجداول الزمنية والميزانيات، مع ضمان تنفيذ المشاريع بالمستوى المطلوب.

🤝 إدارة الموردين والشركاء

القدرة على العمل مع Vendors & Partners واستكشاف وتنفيذ الحلول والخدمات المبتكرة.

🧪 اختبار وجودة الخدمات

القدرة على تنسيق:

• Service Testing.

• Validation.

• Quality Assurance.

• Launch Readiness.

وذلك لضمان إطلاق الخدمات بنجاح واستقرارها والتزامها بمتطلبات الأعمال.

🔗 Partner Onboarding

القدرة على إدارة عمليات انضمام وتفعيل الشركاء والتنسيق بين مختلف الجهات لضمان استكمال المتطلبات:

• التقنية.

• التجارية.

• التشغيلية.

في الوقت المحدد.

🤝 الكفاءات السلوكية

تبحث سوداني عن مرشح يتمتع بـ:

• مهارات تواصل واضحة وفعالة مع الشركاء وأصحاب المصلحة.

• القدرة على بناء علاقات عمل قوية والتعاون بين الفرق المختلفة.

• مهارات تحليل وحل المشكلات.

• القدرة على تحليل البيانات والاتجاهات واستخلاص رؤى تدعم اتخاذ القرارات.

• المبادرة والاستباقية وتحمل مسؤولية المهام.

• القدرة على توقع المشكلات واتخاذ الإجراءات المناسبة.

• التركيز على النتائج والالتزام بالمواعيد وجودة المخرجات.

🎓 المؤهلات الأكاديمية

يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في أحد المجالات التالية:

• إدارة الأعمال – Business.

• الاتصالات – Telecommunications.

• التسويق – Marketing.

• أو تخصص ذي صلة.

💼 الخبرة المطلوبة

يشترط توفر خبرة من سنة إلى 3 سنوات في واحد أو أكثر من المجالات التالية:

• خدمات القيمة المضافة – VAS.

• الخدمات الرقمية – Digital Services.

• شراكات المحتوى – Content Partnerships.

• إدارة المنتجات – Product Management.

• إدارة الشركاء – Partner Management.

كما يُفضل توفر خبرة أو معرفة عملية في:

• تنسيق المشاريع بين فرق متعددة.

• Partner Onboarding.

• مراقبة وتحليل الأداء.

• المنتجات والخدمات الرقمية الموجهة لقطاع B2C.

📜 الشهادات المهنية المفضلة

تعتبر الشهادات أو المؤهلات المهنية في المجالات التالية ميزة إضافية:

• PMP

• PRINCE2

• Agile Product Management

• Digital Marketing

• Data Analytics

• Vendor Management

🌐 اللغة المطلوبة

يشترط إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

📅 آخر موعد للتقديم

⚠️ آخر موعد للتقديم: 10 سبتمبر 2026.

📩 طريقة التقديم

يتم التقديم إلكترونياً عبر صفحة الوظيفة على موقع شركة سوداني:

👉  APPLY here  التقديم من هنا 

#️⃣ هاشتاقات

#وظائف_سوداني #سوداني #وظائف_السودان #الخدمات_الرقمية #خدمات_القيمة_المضافة #VAS #B2C #Digital_Services #B2C_Digital_VAS #Product_Management #Partner_Management #Digital_Marketing #Data_Analytics #PMP #PRINCE2 #وظائف_تسويق #وظائف_اتصالات #Telecom_Jobs #Digital_Jobs #Sudani_Jobs #Sudan_Jobs