وظيفة قائد فريق عمليات قنوات التكنولوجيا المالية في زين السودان 2026

وظيفة قائد فريق عمليات قنوات التكنولوجيا المالية في شركة زين السودان – Bede 2026

وظيفة قائد فريق عمليات قنوات التكنولوجيا المالية في زين السودان

أعلنت شركة زين السودان – Zain Sudan عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة قائد فريق عمليات قنوات التكنولوجيا المالية – FinTech Channel Operations Team Leader، ضمن قطاع العمليات التجارية لخدمات التكنولوجيا المالية المرتبطة بمنصة بيدي (Bede).

وتستهدف الوظيفة أصحاب الخبرة في العمليات التشغيلية والخدمات المالية الرقمية، ممن يمتلكون مهارات القيادة وإدارة فرق العمل وشبكات الوكلاء والتجار، مع القدرة على ضمان استمرارية الخدمات المالية وتحسين الأداء التشغيلي.

وتأتي الوظيفة في إطار تطوير شبكة توزيع الخدمات المالية الرقمية، ودعم التوسع في خدمات الدفع والتحويلات والمحافظ الإلكترونية بالسودان.

📌 تفاصيل الوظيفة

• 🏢 الشركة: زين السودان – Zain Sudan.

• 💳 الخدمة: بيدي – Bede.

• 💼 المسمى الوظيفي: قائد فريق عمليات قنوات التكنولوجيا المالية.

• 🌐 المسمى بالإنجليزية: FinTech Channel Operations Team Leader.

• 🆔 الرقم المرجعي: ZAIN2545.

• 🏬 القطاع: Commercial – القطاع التجاري.

• 📂 القسم: FinTech Operations – عمليات التكنولوجيا المالية.

• 👤 المسؤول المباشر: مدير عمليات التكنولوجيا المالية.

• 📍 مكان العمل: السودان، دون تحديد مدينة.

• 🎓 المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.

• 💼 الخبرة المطلوبة: 3 سنوات على الأقل.

• 📅 آخر موعد للتقديم: 27 أكتوبر 2026.

• 🔗 التقديم: عبر موقع زين الرسمي للتوظيف.

🎯 الهدف من الوظيفة

تتمثل المهمة الأساسية في قيادة التنفيذ التشغيلي والإدارة اليومية لشبكة الوكلاء ونقاط البيع والتجار Agent/POS & Merchant Distribution Network.

ويكون قائد الفريق مسؤولاً عن توسيع شبكة التوزيع، وضمان استمرارية توفر الخدمات والسيولة المالية عبر القنوات المختلفة، وتدريب الوكلاء، والالتزام بالمتطلبات التشغيلية والتنظيمية.

📋 المهام والمسؤوليات

1. إدارة شبكة الوكلاء والتوزيع

• قيادة تنفيذ أنشطة التوسع والعمليات اليومية مع شبكة الموزعين.

• التعاون مع فريق المبيعات لمراقبة توفر الخدمات عبر شبكة التوزيع.

• قيادة تحويل قنوات المبيعات والتوزيع الحالية إلى شبكة فعالة لوكلاء الأموال عبر الهاتف المحمول.

• الإشراف على شركاء الامتياز ودعمهم في تسجيل العملاء وعمليات الإيداع والسحب النقدي والأنشطة اليومية.

• الإشراف على أنظمة معالجة بيانات المعاملات اليومية، بما يشمل عمليات الإدخال والسحب والإيداع.

2. التدريب وجودة الخدمة

• إدارة وتنسيق برامج التدريب للوكلاء وشبكة الموزعين على استخدام الأنظمة والإجراءات التشغيلية.

• ضمان تقديم الدعم الفني ومعالجة مشكلات الأنظمة في الوقت المناسب لتجنب انقطاع الخدمات.

• التأكد من التزام الوكلاء والتجار بمعايير الهوية التجارية والجودة.

• إدارة طلبات الخدمة المهمة المقدمة من العملاء والشركاء الاستراتيجيين والاستجابة لها ضمن الأطر الزمنية المحددة.

3. التقارير ومؤشرات الأداء

• إعداد وتحليل تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs بصورة دورية.

• متابعة نمو شبكة الوكلاء والتغطية الجغرافية.

• إعداد تقارير إدارة السيولة المالية Liquidity Management.

• تحديد ومعالجة مشكلات توفر الأرصدة التشغيلية لدى الوكلاء وحالات نفاد السيولة.

• دعم اتخاذ القرارات بناءً على البيانات والتحليلات.

4. الالتزام بالسياسات والمتطلبات التنظيمية

• ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومتطلبات الجهات التنظيمية.

• متابعة متطلبات أمن المعلومات.

• ضمان الالتزام بمتطلبات التقارير الضريبية المتعلقة بعمليات القنوات.

5. التنسيق وإدارة الفريق

• قيادة التنسيق مع فرق التكنولوجيا المالية الداخلية لتحسين تقديم الخدمات.

• إدارة التواصل مع أصحاب المصلحة داخل الشركة وخارجها.

• ضمان توافق الخطط التشغيلية مع احتياجات شبكة التوزيع المتنامية.

• قيادة وتوجيه وتطوير فريق العمليات.

• تحسين أداء الفريق وكفاءاته الفنية والتزامه بالمعايير التشغيلية.

🎓 المؤهلات العلمية المطلوبة

يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

1. تقنية المعلومات – Information Technology.

2. هندسة البرمجيات – Software Engineering.

3. إدارة الأعمال – Business Administration.

4. أي تخصص آخر ذي صلة.

💼 الخبرة العملية المطلوبة

يشترط توفر خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في أحد المجالات ذات الصلة، مثل:

• تطوير المنتجات – Product Development.

• تحليل الأعمال – Business Analysis.

• التسويق – Marketing.

• الاتصالات المتنقلة – Mobile Telecommunications.

• العمليات المصرفية – Banking Operations.

كما يشترط امتلاك معرفة بأنظمة الدفع والخدمات المالية.

الخبرات التي تمنح أفضلية

تُعد الخبرة السابقة في المجالات التالية ميزة إضافية مهمة:

• إدارة المشاريع – Project Management.

• إعداد المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية للأنظمة.

• إدارة الموردين – Vendor Management.

🧠 المهارات والكفاءات المطلوبة

تبحث زين السودان عن مرشح يمتلك المهارات التالية:

• القدرة على تفسير وتطبيق أفضل الممارسات والإجراءات المهنية.

• مهارات متقدمة في التواصل والعرض التقديمي باللغتين العربية والإنجليزية.

• القدرة على التواصل الفعال مع مختلف المستويات الإدارية، بما فيها الإدارة العليا.

• مهارات عملية قوية في إدارة المشاريع.

• التفكير التحليلي والنقدي وحل المشكلات.

• بناء علاقات متميزة مع الموردين والعملاء الرئيسيين.

• إدارة الأطراف الخارجية والموردين.

• التخطيط والتنظيم.

• إدارة النزاعات وحل الخلافات.

📂 المستندات المطلوبة للتقديم

حددت شركة زين السودان ثلاثة مستندات لإكمال طلب التوظيف:

1. السيرة الذاتية (Resume/CV).

2. صورة شخصية بحجم صورة جواز السفر (Passport-size Photograph).

3. شهادة أعلى مؤهل علمي (Highest Education Qualification).

📩 طريقة التقديم

يتم التقديم لوظيفة قائد فريق عمليات قنوات التكنولوجيا المالية – FinTech Channel Operations Team Leader إلكترونياً عبر بوابة زين الرسمية للتوظيف.

👉  APPLY here  التقديم من هنا 

⏳ آخر موعد للتقديم

الثلاثاء 27 أكتوبر 2026

وفقاً لإعلان التوظيف المنشور على الموقع الرسمي لشركة زين السودان.

Zain Careers

#️⃣ هاشتاقات

#وظائف_زين #زين_السودان #وظائف_السودان #وظائف_السودان_2026 #بيدي #التكنولوجيا_المالية #الخدمات_المالية_الرقمية #قائد_فريق #وظائف_إدارية #وظائف_اتصالات #إدارة_العمليات #الخدمات_المصرفية #المحافظ_الإلكترونية #فرص_عمل #وظائف #Zain_Sudan #Zain_Careers #Bede #FinTech #FinTech_Jobs #Channel_Operations #Team_Leader #Mobile_Money #Digital_Payments #Sudan_Jobs