وظائف كوستي | منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ICT Coordinator | منظمة مجلس اللاجئين النرويجي The Norwegian Refugee Council

وظائف كوستي | منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ICT Coordinator |  منظمة مجلس اللاجئين النرويجي 

وظائف كوستي | منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ICT Coordinator |  منظمة مجلس اللاجئين النرويجي  The Norwegian Refugee Council
وظائف كوستي | منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ICT Coordinator |  منظمة مجلس اللاجئين النرويجي  The Norwegian Refugee Council

ICT Coordinator Sudan Kosti

Kosti, Sudan



ICT Coordinator Kosti (National Position) –Advertisement

P.S.: Please ensure that you fill in all details before submitting your application to NRC people (Oracle HR). Empty and incomplete applications will not be considered.

NRC resumed operations in Sudan in 2020, providing humanitarian assistance, protection, and durable solutions. Our country program integrates all of NRC’s six core competencies (camp management, education, ICLA, livelihoods, shelter, and WASH), and provides a rapid response capacity (including for the recent refugee emergency in eastern Sudan), and thematic capabilities for cash and markets-based approaches, advocacy, digital modes of assistance, and co-leading various technical and strategic coordination platforms.


Duties & Responsibilities

  1. Compliance and adherence to NRC policies, guidance, and procedures
  2. Coordinate the dissemination and implementation of NRC’s global and regional ICT strategy in the country, as well as contributing to its definition and review from a country perspective.
  3. Provide oversight and compliance checks on the implementation of ICT strategy and policies throughout the country.
  4. Coordinate ICT resources, skills, and competence within the country and offer support and advice where and when needed.
  5. Collect and disseminate ICT-related knowledge and learning within the country and at a regional level.
  6. Work with ICT staff in the country to enable them to provide ICT 1st line support as well as assist with planning, budgeting, and procurement as per NRC standards.
  7. Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers, and scanners
  8. Monitor Sudan NRC networks online at all times, to avoid network disruptions
  9. Planning and undertaking scheduled maintenance upgrades and data backups
  10. Maintaining records of software licenses (number of licenses and validity)
  11. Talking to staff or clients through a series of actions, either face-to-face or over the telephone, to help set up systems or resolve issues and do refresher training every once and a while.
  12. Troubleshooting system and network problems and diagnosing and solving hardware or software faults
  13. Liaise with procurement and service providers in replacing equipment and computer parts as required, and in ordering new equipment from outside the country.
  14. Provide support, including procedural documentation and relevant reports necessary for IT and assessments done
  15. Supporting the roll-out of new applications, as well as the training in existing applications and online systems
  16. Continuously monitor cyber risks and immediately share alerts of phishing and spam emails to all staff for the betterment of security of NRC systems
  17. Continuously monitor the modes, bandwidths, and costs of internet offered by Sudan ISPs
  18. Set up new users' accounts and profiles, emails and deal with password issues
  19. Setting up MFA on users' email accounts for a two-step verification security mechanism
  20. Rapidly establishing a good working relationship with customers and other professionals, such as software developers, computer maintenance companies as well as users
  21. Assess and ensure to have in place power and power backup system to facilitate computer systems usage
  22. Set up Zoom meetings for different users in Sudan as and when requested.
  23. Conducting electrical safety checks on all computer equipment
  24. ICT Asset and inventory management through online and offline NRC platforms
  25. Provide specifications for any ICT equipment to be purchased and provide technical bids analysis to ensure the purchase will conform to standards and software in place
  26. Along with Stores Clerk, receive all computers and equivalent assets purchased or received by NRC ensuring they match specification and requirement
  27. Help/train staff in sending all ICT requests to the helpdesk for easy tracking and troubleshooting
  28. Manage NRC Sudan mailing distribution lists and make sure they are up to date
  29. Support to monitor and track all assets for the organization as and when required
  30. Document and report on new issues, both hardware & software and share the same with RO and HO ICT for further help.
  31. Support all NRC Sudan offices when field ICT are out of office (on leave) or in a field mission.
  32. Work closely with RO and HO ICT in the piloting and deployment of new systems and applications in NRC Sudan.


Our Ideal Candidate:
  • Minimum 3 years of relevant experience
  • Experience from working in complex and volatile contexts
  • Documented results related to the position’s responsibilities
  • Knowledge about own leadership skills/profile
  • Fluency in English, both written and verbal
  • Ability to keep up to date with modern trends in technology and match this with internal specifics
  • Hands-on experience in server installations and configurations
  • Ability to analyze, troubleshoot, support, and implement technical solutions at all levels
  • Ability to work independently and as part of a team
  • Ability to Manage the entire spectrum of information technology operations, especially LAN/WAN/VSAT/Wireless technologies, Cisco Switches & Routers

Candidates are encouraged to apply early, as applications may be screened before the vacancy deadline
Female candidates are strongly encouraged to apply!
Email and paper applications will not be considered.
Salary/benefits: According to NRC’s salary scale and terms and conditions

Duty station: Kosti Country Office.
Closing date: 24th August 2023

NB: All employees of the Norwegian Refugee Council should be able to adhere to our Code of Conduct and the four organizational values: Dedicated, innovative, inclusive, and accountable.\


The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organization helping people forced to flee. We work in crises across more than 31 countries, providing emergencies and long-term assistance to millions of people every year. We stand up for people forced to flee, advocating their rights. NORCAP, our global provider of expertise, helps improve the international and local ability to prevent, prepare for, respond to, and recover from crises. NRC also runs the Internal Displacement Monitoring Centre in Geneva, a global leader in reporting on and advocating for people displaced within their own country.

Employment with NRC may lead to jobs in or deployment to Regions, Countries, Areas, or Offices that may be host to considerable health, safety, and security risks. NRC takes this very seriously and we have procedures in place to reduce known threats, but will never be able to take away all risks.

NRC is an equal opportunities employer and aims to have staffing diversity in terms of age, gender, ethnicity, nationality, and physical ability.


Job Identification


Job Category

Information Technology and Systems

Posting Date

08/08/2023, 05:35 PM

Apply Before

08/24/2023, 05:35 PM

Degree Level

Bachelor's Degree

Job Schedule

Full time


Kosti Country Office

الترجمة: قوقل

منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السودان كوستي

كوستي ، السودان

  المسمى الوظيفي
منسق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات Kosti (المنصب الوطني) - الإعلان

ملاحظة: يرجى التأكد من ملء جميع التفاصيل قبل تقديم طلبك إلى أعضاء NRC (Oracle HR). لن يتم النظر في الطلبات الفارغة وغير المكتملة.

استأنف المجلس النرويجي للاجئين عملياته في السودان في عام 2020 ، حيث قدم المساعدة الإنسانية والحماية والحلول الدائمة. يدمج برنامجنا القطري جميع الكفاءات الأساسية الستة للمجلس النرويجي للاجئين (إدارة المخيمات ، والتعليم ، و ICLA ، وسبل العيش ، والمأوى ، والمياه والصرف الصحي والنظافة الصحية) ، ويوفر قدرة استجابة سريعة (بما في ذلك حالة الطوارئ الأخيرة للاجئين في شرق السودان) ، والقدرات الموضوعية للنقد و المناهج القائمة على الأسواق ، والدعوة ، والأنماط الرقمية للمساعدة ، والمشاركة في قيادة مختلف منصات التنسيق الفنية والاستراتيجية.


الواجبات والمسؤوليات

  1. الامتثال والالتزام بسياسات وتوجيهات وإجراءات المجلس النرويجي للاجئين
  2. تنسيق نشر وتنفيذ إستراتيجية NRC العالمية والإقليمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الدولة ، بالإضافة إلى المساهمة في تعريفها ومراجعتها من منظور قطري.
  3. توفير عمليات الرقابة والامتثال على تنفيذ استراتيجية وسياسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع أنحاء البلاد.
  4. تنسيق موارد ومهارات وكفاءات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات داخل الدولة وتقديم الدعم والمشورة أينما ومتى لزم الأمر.
  5. جمع ونشر المعرفة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتعلم داخل الدولة وعلى المستوى الإقليمي.
  6. العمل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الدولة لتمكينهم من تقديم دعم الخط الأول لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وكذلك المساعدة في التخطيط والميزنة والمشتريات وفقًا لمعايير المجلس النرويجي للاجئين.
  7. تركيب وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية
  8. مراقبة شبكات السودان NRC على الإنترنت في جميع الأوقات ، لتجنب انقطاع الشبكة
  9. تخطيط وإجراء تحديثات الصيانة المجدولة والنسخ الاحتياطي للبيانات
  10. الاحتفاظ بسجلات تراخيص البرامج (عدد التراخيص والصلاحية)
  11. التحدث إلى الموظفين أو العملاء من خلال سلسلة من الإجراءات ، إما وجهًا لوجه أو عبر الهاتف ، للمساعدة في إنشاء الأنظمة أو حل المشكلات وإجراء تدريب تنشيطي بين الحين والآخر.
  12. استكشاف مشكلات النظام والشبكة وإصلاحها وتشخيص أعطال الأجهزة أو البرامج وحلها
  13. الاتصال بمقدمي الخدمات والمشتريات في استبدال المعدات وأجزاء الكمبيوتر كما هو مطلوب ، وطلب معدات جديدة من خارج الدولة.
  14. تقديم الدعم ، بما في ذلك الوثائق الإجرائية والتقارير ذات الصلة اللازمة لتكنولوجيا المعلومات والتقييمات التي تم إجراؤها
  15. دعم نشر التطبيقات الجديدة ، فضلاً عن التدريب على التطبيقات الحالية والأنظمة عبر الإنترنت
  16. راقب باستمرار المخاطر الإلكترونية وشارك على الفور تنبيهات التصيد الاحتيالي ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية لجميع الموظفين لتحسين أمان أنظمة NRC
  17. المراقبة المستمرة للأنماط والنطاقات الترددية وتكاليف الإنترنت التي يقدمها مزودو خدمات الإنترنت في السودان
  18. قم بإعداد حسابات وملفات تعريف المستخدمين الجدد ورسائل البريد الإلكتروني والتعامل مع مشكلات كلمة المرور
  19. إعداد MFA على حسابات البريد الإلكتروني للمستخدمين من أجل آلية أمان تحقق من خطوتين
  20. إقامة علاقة عمل جيدة بسرعة مع العملاء وغيرهم من المهنيين ، مثل مطوري البرامج وشركات صيانة الكمبيوتر والمستخدمين
  21. تقييم والتأكد من وجود نظام طاقة ونسخ احتياطي للطاقة لتسهيل استخدام أنظمة الكمبيوتر
  22. قم بإعداد اجتماعات Zoom لمستخدمين مختلفين في السودان حسب وعند الطلب.
  23. إجراء فحوصات السلامة الكهربائية على كافة أجهزة الحاسب الآلي
  24. إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمخزون من خلال منصات NRC عبر الإنترنت وغير المتصلة
  25. توفير المواصفات لأي معدات لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتم شراؤها وتقديم تحليل العطاءات الفنية لضمان توافق الشراء مع المعايير والبرامج المعمول بها
  26. جنبًا إلى جنب مع كاتب المتاجر ، استلم جميع أجهزة الكمبيوتر والأصول المعادلة التي تم شراؤها أو استلامها بواسطة NRC لضمان مطابقتها للمواصفات والمتطلبات
  27. مساعدة / تدريب الموظفين على إرسال جميع طلبات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى مكتب المساعدة لتسهيل التتبع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  28. إدارة قوائم التوزيع البريدية في NRC Sudan وتأكد من تحديثها
  29. دعم لرصد وتتبع جميع الأصول للمؤسسة عند الاقتضاء
  30. قم بالتوثيق والإبلاغ عن المشكلات الجديدة ، سواء الأجهزة والبرامج ومشاركتها مع RO و HO ICT للحصول على مزيد من المساعدة.
  31. دعم جميع مكاتب NRC السودان عندما تكون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الميدانية خارج المكتب (في إجازة) أو في مهمة ميدانية.
  32. العمل بشكل وثيق مع RO و HO ICT في تجربة ونشر أنظمة وتطبيقات جديدة في NRC Sudan.


مرشحنا المثالي:
  • 3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة
  • خبرة من العمل في سياقات معقدة ومتقلبة
  • النتائج الموثقة المتعلقة بمسؤوليات الوظيفة
  • المعرفة حول مهارات القيادة الخاصة / الملف الشخصي
  • إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً ولفظيًا
  • القدرة على مواكبة الاتجاهات الحديثة في التكنولوجيا ومطابقة ذلك مع التفاصيل الداخلية
  • خبرة عملية في عمليات تثبيت وتكوينات الخادم
  • القدرة على تحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم وتنفيذ الحلول التقنية على جميع المستويات
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
  • القدرة على إدارة النطاق الكامل لعمليات تكنولوجيا المعلومات ، وخاصة تقنيات LAN / WAN / VSAT / Wireless ، ومحولات Cisco والموجهات

يتم تشجيع المرشحين على التقديم مبكرًا ، حيث قد يتم فحص الطلبات قبل الموعد النهائي للوظيفة الشاغرة
يتم تشجيع المرشحات بشدة على التقديم!
لن يتم النظر في طلبات البريد الإلكتروني والورق.
الراتب / المزايا: وفقًا لشروط وأحكام جدول الرواتب في NRC

مركز العمل: Kosti Country Office.
تاريخ الإغلاق: 24 أغسطس 2023

ملحوظة: يجب أن يكون جميع موظفي المجلس النرويجي للاجئين قادرين على الالتزام بمدونة قواعد السلوك الخاصة بنا والقيم التنظيمية الأربع: التفاني والابتكار والشامل والمساءلة. \

  معلومات عنا

المجلس النرويجي للاجئين (NRC) هو منظمة إنسانية مستقلة تساعد الأشخاص الذين أجبروا على الفرار. نحن نعمل في الأزمات في أكثر من 31 دولة ، ونوفر حالات الطوارئ والمساعدات طويلة الأجل لملايين الأشخاص كل عام. ندافع عن الأشخاص الذين أجبروا على الفرار وندافع عن حقوقهم. تساعد NORCAP ، المزود العالمي للخبرة لدينا ، على تحسين القدرة الدولية والمحلية على منع الأزمات والاستعداد لها والاستجابة لها والتعافي منها. يدير المجلس النرويجي للاجئين أيضًا مركز مراقبة النزوح الداخلي في جنيف ، وهو رائد عالمي في الإبلاغ عن الأشخاص النازحين داخل بلدانهم والدعوة إليهم.

قد يؤدي التوظيف مع NRC إلى وظائف في أو نشرها في مناطق أو بلدان أو مناطق أو مكاتب قد تستضيف مخاطر كبيرة على الصحة والسلامة والأمن. يأخذ المجلس النرويجي للاجئين هذا الأمر على محمل الجد ولدينا إجراءات لتقليل التهديدات المعروفة ، ولكن لن نكون قادرين على التخلص من جميع المخاطر.

المجلس النرويجي للاجئين هو صاحب عمل متكافئ ويهدف إلى وجود تنوع في الموظفين من حيث العمر والجنس والعرق والجنسية والقدرة البدنية.

معلومات الوظيفة

تحديد الوظيفة


تصنيف الوظيفة

تكنولوجيا المعلومات والأنظمة

تاريخ النشر

08/08/2023 ، 05:35 مساءً

تقدم قبل

08/24/2023 ، 05:35 مساءً

مستوى الدرجة

درجة البكالريوس

جدول العمل

وقت كامل


مكتب كوستي القطري

قدم الان لهذه الوظيفة

انتهى التقديم لهذه الوظيفة